Вероятней всего Вы используете телефон из семейства смартфонов (HTC Desire, iPhone, Samsung Galaxy, BlackBerry и т.д.), который требует отдельной активации сим-карты Eurosim travel. Для этого необходимо зайти в следующее меню в Вашем смартфоне: Menu > SIM Menu > Settings > Activate Service и в поле “Enter service code” набрать код 1221 и нажать “Ok”.

Повторный ввод кода 1221 возвращает сим-карту Eurosim travel в режим работы с обычным мобильным телефоном.

У нас имеются спецпакеты для наших клиентов, которые используют сим-карты Eurosim travel для мобильного Интернета. Интернет-пакеты включают в себя следующие объемы трафика: 50МБ, 100МБ, 250МБ, 500МБ, 1ГБ, 3ГБ и 5ГБ. Более подробно с услугой “Мобильный Интернет” можно ознакомится в разделе Тарифы и пакеты.

Тарифицируются как входящие, так и исходящие звонки. Любой входящий звонок, в любое время суток, вне зависимости, откуда Вам звонят, будет тарифицироваться по тарифу входящего звонка той страны, где Вы его принимаете.

Стоимость исходящего звонка из страны пребывания не зависит от направления вызова, не важно – совершаете ли Вы местный звонок в стране Вашего пребывания, или звоните в любую другу страну мира, включая звонок в Россию, будет тарифицироваться по тарифу исходящего звонка той страны, из которой Вы звоните.

Более подробно см. в разделе Тарифы и пакеты.

СИМ карты Eurosim travel работают во всех странах Еврозоны.

Для того чтобы узнать потраченную сумму за текущий месяц, наберите на Вашем телефоне код 908 (если телефон не поддерживает прямой набор, то *146*908#) и нажмите на клавишу «Call». Далее ожидайте SMS сообщение с информацией о потраченной сумме.

Месяц считается календарный (с 1-го числа по последний день месяца).

Eurosim travel – это услуга мобильной связи, позволяющая получить следующие преимущества в международных поездках:

• Оптимизация расходов на связь и смс в международных поездках.
• Выгодный мобильный интернет во время путешествий.
• Удобный пользовательский интерфейс.
• Бесплатная техническая поддержка 24/7.

Для удобства клиентов в каждой сим-карте Eurosim tavel имеется “SIM Menu”, позволяющее облегчить использование услуги и получить удобный доступ к дополнительной информации:

• Additional Services – дополнительные сервисы Eurosim travel.
• Check Balance – проверка текущего баланса.
• Add Airtime – пополнение баланса путем ввода соответствующего кода.
• Check Rate – запрос стоимости звонка (требуется ввести номер).
• Show My Numbers – показ номера.
• Send SMS – отправка SMS сообщения по льготному тарифу.
• Settings – системное меню, через которое можно связаться со службой тех. поддержки.

Тарификация начинается с момента соединения, т.е. когда вызываемый абонент ответил на звонок.

Компания Eurosim travel специализируется только на международных направлениях, поэтому имеет возможность предлагать своим клиентам выгодные условия при использовании карт Eurosim travel в зарубежных поездках.

Тарификация SMS сообщений:

• Стоимость исходящего SMS тарифицируется в соответствии с тарифной таблицей.
• Стоимость приема SMS сообщений – бесплатно.
• Стоимость отсылки SMS сообщения абоненту Eurosim travel с сайта компании www.eurosim.travel – бесплатно (до 5 сообщений за сутки на один номер).
• Стоимость отсылки SMS сообщения из меню “SIM Menu” – 0.10 USD/SMS вне зависимости от страны пребывания.

Откройте SIM Menu на своем мобильном устройстве и выберите опцию Check Balance